FAQ - Risposte a Domande Frequenti

Si, la demo illustrativa generale e’ quella la trovi sul sito che stai visitando, mentre se sei già un cliente sono disponibili sulla piattaforma le demo illustrative specifiche per argomento, oltre ai manuali operativi dedicati agli addetti.

Il cliente Purchase (e tutti i relativi account collegati) verrà operativamente disattivato, ma per consentirgli di seguire le ultime attività inserite, gli viene data gratuitamente la possibilità di accedere alla piattaforma in sola visualizzazione. Il cliente Vendor invece cesserà di essere visibile alla comunità del Clienti Purchase, e rimarrà in comunicazione solo con i clienti Purchase che lo hanno in precedenza accreditato. 

Non e’ previsto il rinnovo automatico dell’abbonamento, e’ il cliente che alla scadenza effettua consapevolmente l’acquisto del nuovo abbonamento accedendo al sito, pertanto nel contratto di acquisto non e’ previsto alcun tipo di penale a carico del cliente.

Ogni azienda puo’ attivare entrambi i profili Cliente, ma distintamente in quanto non collegati fra di loro, e pertanto agiscono autonomamente per le funzionalità indicate.

Si, si tratta del  prodotto Inizializzazione, acquistabile sia per profili Purchase che Vendor, e’ necessario acquistarlo prima di poter attivare il primo  abbonamento. Il servizio e’ una tantum e non e’ mai piu’ ripetibile per la medesima azienda